Help CentreVýběry

Jak vybrat peníze

Společnost Trade360 poskytuje rychlé a snadné výběry peněz. Níže naleznete několik užitečných informací o postupu výběrů.

Požadované doklady

Před zpracováním vaší žádosti o výběr (viz Požadované doklady) máte povinnost odeslat dokumenty pro vyhovění nařízení „Poznej svého zákazníka“, abychom zabránili třetím stranám v přístupu na váš účet a dodrželi naše regulatorní požadavky. Pokud od prvního vkladu uběhla dlouhá doba, můžete být v rámci žádosti o výběr požádáni o opětovné zaslání aktualizovaných bankovních údajů a/nebo dokladu o trvalém bydlišti.

Vztah mezi metodami výběru a vkladu

Výběry budou zpracovány a převedeny pouze prostřednictvím platební metody použité pro prvotní vklad. Pokud jste prvotní vklad provedli kreditní kartou, maximální částka, kterou lze na kreditní kartu převést zpět, se rovná prvotnímu vkladu z dané karty. Částka přesahující váš počáteční vklad bude převedena na váš bankovní účet pomocí bankovního převodu. Pokud budeme mít potřebné informace, a podle postupů poskytovatele plateb, zpracujeme vaše požadavky na výběr.

Provedení výběrů

Všechny výběry zpracováváme během 3 pracovních dnů od podání žádosti. Doba, kterou budete čekat mezi odesláním žádosti o výběr a přijetím financí, se odvíjí od zvolené platební metody. Odhadovaná doba, kdy obdržíte platbu, se liší také podle vašeho poskytovatele plateb.

Příčiny zpožděných výběrů

Výběr může být zpožděn kvůli chybějícím a/nebo nesprávným bankovním údajům, technickým potížím nebo nedodržení požadavků na minimální výběr. V případě zpožděného výběru budete kontaktováni zástupcem zákaznické podpory, který se bude snažit problém co nejrychleji vyřešit. Pokud od vás obdržíme e-mail, že váš výběr nebyl proveden, okamžitě požádáme o odpovídající referenční číslo zpracovatele (ARN).

  • faq icon

    Jakými metodami mohu peníze vybrat?

    Výběr musí být proveden stejnou platební metodou, kterou jste použili pro vklad (např. kreditní karta, bankovní převod).
  • faq icon

    Jak mohu zaslat žádost o výběr?

    Jakmile jste přihlášeni do obchodní platformy, klikněte na možnost Vybrat peníze v nabídce na levé straně obrazovky. Poté zadejte požadovanou částku a klikněte na „Potvrdit“.
  • faq icon

    Jak dlouho výběr trvá?

    Dokončení výběrů trvá v závislosti na vybrané metodě platby 3–14 pracovních dní.
  • faq icon

    Které dokumenty jsou před žádostí o výběr zapotřebí?

    Před provedením požadavku na výběr máte povinnost poskytnout následující: Platný doklad totožnosti: Kvalitní kopii platného řidičského průkazu, cestovního pasu nebo dokladu totožnosti vydaného vládou. Doklad o trvalém bydlišti: Kopie měsíčního vyúčtování (např. účet za telefonní služby, účet za elektřinu nebo výpis z bankovního účtu ) vydaného v posledních 3 měsících, která jasně prokazuje vaše jméno a adresu. Potvrzení vlastnictví karty: Musíte použít kvalitní kopii přední i zadní strany kreditní nebo debetní karty. Doporučujeme vám skrýt většinu informací na kartě a nechat viditelné pouze vaše celé jméno, datum vypršení platnosti a poslední čtyři číslice. Všechny dokumenty pošlete jako přílohu na adresu backoffice@trade360.com.
  • faq icon

    Vztahuje se na výběr nějaký poplatek?

    Ne, za výběry neúčtujeme žádné poplatky.
  • faq icon

    Co může zpozdit mou žádost o výběr?

    Vaši žádost o výběr mohou ovlivnit veškeré chybějící nebo neověřené doklady a dokumenty nebo vklad provedený kreditní kartou nevydanou na vaše jméno.

Obchodujte s licencovaným makléřem

Trade360.com

Licenci uděluje komise CySEC

Náš evropský klientský portál spravovaný společností CrowdTech Ldt. je regulovaný Kyperskou komisí pro cenné papíry a burzu pod licenčním číslem 202/13.

Trade360.com.au

Licenci uděluje komise ASIC

Náš australský klientský portál, spravovaný společností Sirius Financial Markets Pty Ltd. je regulovaný Australskou investiční komisí (ASIC) pod licenčním číslem 439907.

Trade360.finance

Náš globální klientský portál je spravovaný společností ST Services Ltd.

Hledat

VAROVÁNÍ PŘED RIZIKEM: CFD jsou komplexní nástroje s vysokým rizikem ztráty kapitálu z důvodu finanční páky. 69.7% maloobchodních investorů při obchodování CFD na platformě Trade360 přichází o peníze. Měli byste zvážit, zda rozumíte tomu, jak CFD fungují, a zda si můžete dovolit podstoupit vysoké riziko ztráty kapitálu. Více informací o zvládání rizik naleznete zde.