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Cuenta profesional

Si tiene suficiente experiencia en operaciones, puede optar al estatus profesional.

MÁS INFO

Preguntas frecuentes

Crowdtrading

El crowdtrading es un nuevo concepto revolucionario del mundo de las operaciones en línea. Suelen referirse a él como la realización de operaciones según la "inteligencia de la multitud", que es una técnica mediante la cual los operadores observan las decisiones de operación mayoritarias y minoritarias de la multitud (puede obtener más información a continuación).

La multitud (crowd) se compone de operadores como usted: podrían ser sus vecinos, compañeros de trabajo y amigos. Algún son operadores profesionales y otros son novatos.

Se sabe que, a la larga, las decisiones de una mayor muestra representativa de personas son más precisas que la opinión personal de una sola persona.

Estamos convencidos de que la multitud funciona mejor sin interferencias.

El feed en directo muestra eventos creados por la multitud, que se generan automáticamente mediante un algoritmo avanzado que identifica el comportamiento de la multitud y que deben tener en cuenta los operadores al tomar sus decisiones para realizar operaciones. El feed en directo se puede ver en un panel fácil de entender en la parte derecha de la pantalla.

La función de detección de tendencias se ha diseñado para mostrar tendencias de compra y venta de activos específicos.

Una inversión de tendencia ocurre cuando la actividad de compra y venta de un activo específico cambia abruptamente de dirección.

El movimiento rápido es una función que reconoce una actividad rápida de compra o venta de un activo específico. El movimiento rápido se basa en la cantidad de cotizaciones de un activo en particular durante un periodo determinado. Un activo que se mueve rápido es más volátil, y su precio registra movimientos mayores y más drásticos.

Un alza repentina en aperturas ocurre cuando más operadores de lo habitual optan por abrir posiciones de un activo específico, sea cual sea la dirección.

Gracias a la herramienta de aumento en las operaciones, puede ver el volumen que se está negociando en un activo específico.

La posible tendencia alcista es una función que muestra una tendencia ascendente de un activo específico.

Una posible tendencia a la baja es lo contrario a una tendencia alcista.

Basta con ir a www.trade360.com y pulsar el botón Unirse, situado en la esquina superior derecha de la pantalla. ¡Eso es todo!

Haga clic en la opción ¿No recuerda la contraseña?, situada en la sección de inicio de sesión, en la esquina superior derecha de la pantalla.

Su nombre de usuario es la dirección de correo electrónico con la que se inscribió en Trade360. Si no encuentra nuestros mensajes, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección support@trade360.com para obtener más ayuda.

Envíe un mensaje de correo electrónico a support@trade360.com. Nuestro equipo de servicio al cliente comprobará si su dirección de correo electrónico es la correcta.

No. Sin embargo, estamos trabajando para añadir más funciones y opciones de inicio de sesión.

Para inscribirse en Trade360, debe disponer de una dirección de correo electrónico válida. Puede obtener una dirección de correo electrónico gratuita de proveedores de correo de gran aceptación, como Gmail y Yahoo.

Primero, cree una contraseña para poder iniciar sesión con su correo electrónico (ver arriba). Después, elimine la aplicación Trade360 en Google+. Aquí lo explicamos:

  1. Vaya a https://plus.google.com/apps.
  2. Busque la aplicación Trade360 en la lista.
  3. Haga clic en el nombre de la aplicación y seleccione Anular el acceso.

Depósitos

Para realizar un depósito, inicie sesión en su cuenta de operaciones y pulse el botón Depositar, situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Después, especifique el importe que desea depositar e indique su método de pago preferido.

Trade360 ha fijado un importe de depósito mínimo de 500 $.

Trade360 admite todas las principales tarjetas de crédito y débito, Skrill, NETELLER y transferencias bancarias no realizadas en línea. Para obtener más información sobre los métodos de pago que admitimos, visite nuestra página de ayuda para realizar depósitos.

No.

Retiradas

Una retirada debe hacerse utilizando el mismo método de pago con el que realizo el depósito como, por ejemplo, una tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Al entrar en la plataforma, mueva el cursor por encima del menú desplegable situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Haga clic en Retirar dinero e introduzca la información solicitada.

El procesamiento de las retiradas suele tardar de 3 a 14 días hábiles, en función del método de pago elegido.

Antes de cursar una solicitud de retirada, debe proporcionar lo siguiente:

  1. Documento de identidad válido: una copia clara de un permiso de conducción, pasaporte o documento de identidad oficial.
  2. Prueba de domicilio: una copia de una factura de servicios públicos (por ejemplo, una factura de teléfono o electricidad, o un extracto bancario) emitido en los tres últimos meses, que indique claramente su nombre completo y domicilio.
  3. Documento justificativo de la titularidad de la tarjeta: una copia clara del anverso y el reverso de la tarjeta de crédito o débito utilizada. Es aconsejable ocultar la mayor parte de la información de la tarjeta y dejar claramente visibles solo las cuatro últimas cifras.
Toda la documentación se debe enviar como documentos adjuntos a backoffice@trade360.com.

No, no cobramos tarifas de retirada.

Todo documento que falte o no se haya comprobado, o todo depósito realizado con una tarjeta no expedida con su nombre, puede afectar a su solicitud de retirada.

Fundamentos de operaciones

  1. Busque y seleccione el activo con el que desea operar.
  2. Con los botones +/-, elija el volumen de transacción deseado relativo a la posición.
  3. Seleccione COMPRAR o VENDER.
  4. Su posición ya estará abierta. Ahora, puede fijar órdenes de minimización de pérdidas y obtención de beneficios haciendo clic en la posición abierta, situada en la parte inferior de la pantalla.

Existe una gran variedad de herramientas para ayudarle a decidir cuándo abrir una posición de un activo específico:

  1. Feed en directo: aprovechando la inteligencia de la multitud, puede ver cómo operan los demás y sacar provecho de las tendencias y oportunidades de operaciones más recientes en tiempo real.
  2. Información de activos: puede recorrer nuestra lista completa de activos comerciables y consultar toda la información pertinente que necesita, a través de nuestros gráficos fáciles de analizar.

  1. Localice la posición que le interesa cerrar, en la barra de posiciones abiertas, al pie de la pantalla.
  2. Haga clic en la posición deseada y elija Cerrar.
  3. También puede cerrar de una vez todas las posiciones con pérdidas, todas las que reporten ganancias o todas las posiciones en general, pulsando el botón pertinente en la barra de posiciones abiertas.

Trade360 le permite sacar provecho de la inteligencia de la multitud, ya que usted puede decidir cuál es el mejor activo con el que desea operar. Consejos sobre el crowdtrading:

  1. Eche un vistazo al feed en directo, en el lado derecho de la plataforma de operaciones.
  2. Vea cómo la multitud ha optado por operar (COMPRAR/VENDER) con un activo determinado.
  3. También puede utilizar nuestro sistema inteligente de filtrado y clasificación (por ejemplo, clasificar por popularidad), para ayudarle a tomar una decisión.

Para ver sus posiciones abiertas, haga clic en la barra de posiciones abiertas, situada en la parte inferior de la plataforma de operaciones. También puede filtrar por activos específicos haciendo clic en la posición, en la barra de posiciones abiertas.

  1. Haga clic en la imagen situada en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Elija Historial de operaciones.
  3. En la página Historial de operaciones, seleccione Posiciones cerradas para ver todas las posiciones que tiene cerradas.

Móvil

Sí. Puede descargar la aplicación Trade360 en Google PlayStore o la App Store.

Sí. Basta con ir a www.Trade360.com desde el navegador de su tableta.

En la actualidad, no; no obstante, estamos haciendo todo lo posible por abrir Trade360 en más plataformas. Por el momento, puede ir a Trade360.com desde el navegador de su tableta y seguir operando.

Actualmente, nuestra aplicación admite depósitos con tarjeta de crédito. Si le interesa utilizar otro método de pago, acceda a www.Trade360.com desde un PC u ordenador portátil.

Preguntas frecuentes de Trade360

No, no permitimos a los operadores abrir varias cuentas.

Por el momento, los operadores no pueden modificar por sí mismos su información personal. Para modificar su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección support@trade360.com y le ayudaremos. Estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para poner esta función a su disposición a través de la sección de configuración de su cuenta, que estará disponible en breve.

La empresa procederá lo más pronto posible con la finalización de la transacción relacionada con su solicitud de retirada. Para evitar demoras, asegúrese de haber cargado la documentación de conocimiento del cliente (KYC). Si no puede cargar la documentación, envíela como archivo adjunto a backoffice@trade360.com.

La ley nos exige comprobar la identidad de cada operador que se incorpora a Trade360. Por este motivo, debe proporcionarnos una copia de un documento de identidad válido expedido por las autoridades, así como una prueba de domicilio y una copia de la tarjeta de crédito que haya utilizado para realizar el depósito. Esto ayudará a asegurar la protección de Trade360 y de nuestras comunidades de operaciones por igual. Para obtener más información, consulte nuestra política contra el blanqueo de capitales.

Toda la documentación se puede cargar en el menú que se abre una vez realizado el depósito. También puede enviarnos la documentación como documentos adjuntos por correo electrónico a backoffice@trade360.com.

Nuestro equipo de cumplimiento normativo comprobará todos los documentos y le notificará en caso de que surjan problemas que haya que resolver. Asegúrese de que todos los documentos enviados estén vigentes y de que toda la información personal sea claramente visible.

No. Solo puede añadir otra tarjeta de crédito o editar los datos de la que esté en uso. Para ello, pulse el botón Depositar.

En el menú, en Historial de operaciones, seleccione la pestaña Estados de cuenta e indique el margen de fechas del estado de cuenta.

No. Solo usted es responsable de las decisiones tomadas en relación con sus fondos.

No, no se le deducirá importe alguno para fines impositivos o de IVA.

No, actualmente no admitimos operaciones desde los Estados Unidos.

Es muy sencillo. Basta con inscribirse y realizar un depósito en su cuenta para comenzar a operar. También le ofrecemos un modo de prueba para que pueda probar Trade360 antes de realizar un depósito.

Sí, haga clic aquí consultar información sobre MetaTrader5.

Ofrecemos ideas para operar, a través del feed en directo de crowtrading y mediante alertas de SMS.

La determinación de un stop loss le brinda protección en caso de que se produzca un revés repentino en cuanto a sus posiciones abiertas y este vaya en su contra. Cuando los mercados tienden a ser volátiles, se recomienda fijar siempre una orden de stop loss al abrir una nueva posición.

La función Take profit cierra la posición cuando alcanza un punto de ganancia definido de antemano. También ayuda a proteger una posición rentable en caso de un revés repentino. Esta es una función útil si no tiene un ordenador cerca a la hora exacta de cerrar la posición.

La pérdida que ve es el spread. El spread es la diferencia entre los precios de compra y venta de un activo determinado. Una vez que el mercado rebase la cantidad del spread en la dirección de su transacción recién abierta, verá ganancias.

El margen disponible se puede ver en la plataforma de operaciones y representa los fondos que tiene actualmente a su disposición para operar.

Sí, Trade360 ejerce el derecho discrecional de ejecutar demandas de reposición de márgenes en todas las cuentas y de comenzar a cerrar posiciones de inmediato y sin aviso. Para obtener más información, consulte la Sección 9 de los Términos y condiciones de Trade360, disponibles aquí.

El scalping (especulación) se refiere a la apertura y el cierre de una posición en cuestión de segundos. Trade360 no lo permite, por lo que no puede cerrar una posición sin que haya transcurrido un minuto. Consulte la sección 26.2 (p) de los Términos y condiciones.

Mientras el mercado permanece cerrado, todas las posiciones abiertas se congelan automáticamente. No obstante, al reabrirse el mercado, podría hacerlo con una cotización diferente de la cotización de cierre de la semana anterior.

No, Trade360 solo admite el depósito de fondos mediante la tarjeta de crédito del operador.

Si esto sucede, retire su dinero de la sección Retirar dinero, en la plataforma.

Al entrar en la plataforma, mueva el cursor por encima del menú desplegable situado en la esquina superior derecha de la pantalla. Haga clic en Retirar fondos e introduzca la información solicitada.

Como corresponde a una institución financiera regulada y con licencia, Trade360 está obligada a recopilar información financiera de sus clientes para acatar las directivas sobre adecuación e idoneidad. Trade360 no comparte ni compartirá esta información con terceros. Para obtener más información acerca de las normas de regulación a las que se ajusta Trade360, haga clic aquí.

Los mercados abren los domingos a las 22:00 h GMT y cierran los viernes a las 21:00 h GMT.

Vencimiento: cada transacción vence transcurridos 90 días a las 23:59 h o, si la transacción está vinculada a uno de los activos del siguiente enlace, vencerá en 90 días o en la fecha de vencimiento del contrato, lo que ocurra primero. Haga clic aquí para ver la fecha de vencimiento del contrato. Subasta a la baja (stop out): cuando su nivel de margen llega a un máximo del 25 % de su capital, tenemos el derecho discrecional de comenzar a cerrar posiciones de inmediato y sin aviso previo. Los niveles individuales de precio mínimo en subasta a la baja (stop out) se fijan en un 25 % y nos reservamos el derecho de cerrar todas o cualquiera de sus posiciones abiertas, de inmediato y sin previo aviso, antes de alcanzarse el nivel de stop out. Lo dispuesto en este párrafo se aplica a todos los clientes. Ha llegado a take profit o stop loss: se pueden cerrar posiciones automáticamente cuando alcanzan los niveles fijados de take profit o stop loss.

Sí. Para más información, envíe un mensaje de correo electrónico a support@trade360.com.

No, no ofrecemos AutoChartist como parte de nuestros servicios.

Sí, ofrecemos un modo de práctica, que le permite probar la plataforma de operaciones de Trade360 antes de realizar un depósito.

En Trade360, la protección de datos es de suma importancia. La Empresa respeta los derechos del cliente a acceder y controlar sus propios datos personales. La Empresa dará respuesta a todas las solicitudes de los usuarios en relación con sus datos personales y, en su caso, corregirá, modificará o eliminará sus datos personales. Los usuarios tienen los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos:

  • Derecho a ser informado sobre con qué finalidad recogemos sus datos personales y el uso que hacemos de ellos
  • Derecho a la rectificación en relación con sus datos personales
  • Derecho a oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias
  • Derecho a restringir el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias
  • Derecho a la portabilidad de los datos, que permite a los clientes obtener y reutilizar sus datos personales para sus propios fines en servicios diferentes
  • Derecho a la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
  • Derecho de acceso a sus datos personales y a cualquier información complementaria
  • Derecho a no ser sometido a una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles
  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Todos los derechos anteriores no se aplican en todas las circunstancias. La Empresa hará todos los esfuerzos razonables y posibles para satisfacer su solicitud. En algunos casos, la Empresa no podrá satisfacer su solicitud si no es coherente con las leyes y las regulaciones aplicables. Será debidamente informado de esta circunstancia si así lo solicita.